Ausgabe 07-2023 In dieser Ausgabe Werbung oder Social Media? Die wich- tigsten Fragen, Antworten und Werkzeuge. Veränderungen und Zukunft. Agile Unternehmens- und Organisationsgestal- tung als Wegweiser.W Impressum Herausgeber crazyALEX.de GmbH Hauptstr. 71 79664 Wehr T: 07762 - 56 79 952 W: www.crazyALEX.de Redaktion Desiree Bogner Gestaltung und Inhalt crazyALEX.de Content Productions (c) 2023 crazyALEX.de GmbHie kommen wir zurecht, in einer Zeit, in der das Unbekannte laut an der Türe klopft? Ein Aufschrei der Begeisterung ist auf der einen Seite zu hören, radikale und herausfordernde Stimmen verweigern sich der bevorste- henden Veränderung. Damit ist das nicht einmal politisch gemeint, sondern trifft uns im Alltag, zu Hause, bei der Arbeit und im Tennisclub. Wir sind blind, taub und sprechen eine fremde Sprache. Deswegen haben wir auch den Mut, das Unbekannte einzuladen und kritisch zu erfühlen. Erst dann öffnen wir die Augen und hören zu. Erst dann ziehen wir uns zurück und hinterlassen nichts als Eindrücke und Erfahrungen. Diese können wir teilen, verbreiten und mit jedem weite- ren Wort ein kleines bisschen mehr zu einer besseren Welt beitragen. Die Welt muss dabei nicht besonders groß sein. Ein kleiner Mikrokosmos reicht schon aus, um ein kleines Feuer zu entfa- chen, welches nur darauf wartet ausgetre- ten zu werden. Auf das die Asche Spuren an den Fingern und in den Gesichtern hinter- lässt. In dieser Ausgabe plaudern wir aus dem Nähkästchen, über eine gescheiterte Ehe mit einer Kuh und dem runden Stamm- baum von agilen Organisationsformen. Beide Themen versprechen wertvolles Wissen, um mit Veränderungen und der Zu- kunft umzugehen. Interessantes Wissen für Unternehmen und Menschen. Hast Du Inspiration gefunden und suchst professionelle Begleitung vom ersten bis zum letzten Schritt, stehen wir Dir mit fundiertem Wissen und ganz viel Erfahrung gerne zur Seite. WDie Hochzeit mit einer Kuhr KuhLecker oder geschmacklos? Stell Dir vor, Du eröffnest eine Metzgerei, investierst Zeit, Mut und Ausbildung, damit Du ein kleines Städtchen mit leckerem Fleisch versorgen kannst. Selbstlos und voller Ta- tendrang stehst Du Tag für Tag hinter dem Tresen und reichst frisch geschnittenes CO2, äh sorry, Fleisch von der Hand in den Mund. Wenn Du jetzt denkst, wir lassen den Klimaapostel heraushängen, dann hast Du Dich geschnitten. Heute packen wir das schwere Schwert von Marketing und Kommunikation aus, mit voller Wucht wird es Dich treffen. Dass eine Kleinstadtmetzgerei in einem 70er-Jahre-Haus heute niemanden mehr vor die Türe lockt, das sollte einleuchten. Etwas Besonderes muss es schon sein. Hervorragende Qualität, ein ungewöhn- licher Außenauftritt und Social Media Mar- keting darf nicht fehlen. Schließlich möchte man nicht nur frisch geschlachtetes Tier, sondern auch eine Marke in den Köpfen wiederfinden. Eine Marke die Qualität ausstrahlt, welche jeden einzelnen Cent wert ist, eine Marke, die sich von allem abhebt, was der angrenzende Einzelhandel so hergibt und nicht zuletzt eine Marke, die bleibt. Das zu- mindest erzählt Dir die Agentur, die Du für einen tollen Flyer ausgesucht hast. Drehen wir den Spieß um, bleibt von dieser Erzählung nicht viel übrig. Quali- tät erwartet man ausnahmslos von jedem Unternehmen, das besucht wird, ob es teuer oder günstig ist, entscheidet nicht der Verkaufspreis, sondern das eigene Empfin- den und ob man wiederkommt, entscheidet das gute Gefühl, das in persönlichem Mehr- wert endet.Neben dem eigentlichen Produkt ist es daher essenziell, auch über Mehrwert- leistungen nachzudenken – und nicht zu vergessen, diese auch umzusetzen, anzu- passen und deren Wirkung zu beobachten. Wenn nun nicht nur das Haus vor 60 Jah- ren gebaut wurde, sondern auch der kind- liche Reiz, die Hand auf die Herdplatte zu legen verloren wurde, kann man schon am Tag der feierlichen Eröffnung den Abschied einläuten. Diese Hochzeit mit einer Kuh ist daher unser Sinnbild dafür, was die Anforderun- gen an nahezu jedes Unternehmen be- schreibt: Kundenorientierung, Anpassung und kontinuierliche Entwicklung. Kommunikation und Technologie sind Hilfsmittel, um diese Anforderungen mög- lichst effizient umzusetzen. Das eigene Unternehmen jeden Tag neu zu erfinden, muss kein Kraftakt sein.Sehen wir uns die gedachte Metzgerei et- was genauer an und stellen uns die wichti- gen Fragen, deren Antworten wir mit jedem neuen Tag suchen. Welchen Mehrwert bieten wir unseren Kunden? Diese simple Frage endet meist in „Bester Service“, „Beste Qualität“ oder Ähnlichem. Kommt man auf diese Antwort, wird schnell klar, dass es für die meisten potentiellen Kunden keinen Mehrwert gibt. Dennoch werden sich wenige diesem Versprechen hingeben, ein Blick auf die Kostenstrukturen ermöglicht dann aber schnell den Rückschluss: Nachhaltig für das Unternehmen ist das zumindest nicht. Was ist also echter Mehrwert für die Kunden? Der Strauß an kreativen Möglich- keiten ist richtig bunt. Wie wäre es mit „Entlastung im Alltag“, „Gesundes Fami- lienessen“, „Schnelle Küche kalt und warm“ – oder das alles sogar gemeinsam? Mit Blick auf diese Möglichkeiten wird schnell klar: Das Produkt sind nicht nur die Wurst- und Fleischwaren in der Theke, sondern unter Umständen auch Produkte, welche man nicht unbedingt in einer klei- nen Metzgerei erwarten würde. Auch die notwendigen Leistungen um die eigentliche Ware werden transparent, was muss man sinnvollerweise anbieten, um eine Entlas- tung im Alltag zu erreichen? Nun aber kommen wir zum Knackpunkt dieser tollen Ideen. Diese Gedanken pas- sieren nicht im Keller ohne Fenster, in den seltensten Fällen können wir einschätzen welcher dieser Mehrwerte wirklich rele- vant ist für den Ort, an dem sie angeboten werden. Man muss diese Ideen prüfen, validieren, kommunizieren und die Ergeb- nisse messen. Traditionelle Köpfe denken jetzt wieder an Papier und Stift, was nicht nur teuer und umständlich, sondern auch noch viel zu langsam ist. Technologie, verbunden mit Marketing und Kommunikation, können uns täglich frische und echte Zahlen liefern. Social Media gehört dabei genauso fest in den Baukasten wie die direkte Ansprache an Ort und Stelle. Eine professionelle Agentur kann uns dabei unterstützen, viel wichtiger ist es jedoch, dass wir selbst lernen, die Tech- nologie zu nutzen, denn sie ist integraler Bestandteil des Erfolges. Aus Faulheit darauf zu verzichten oder auszulagern hat die gleiche Wirkung, wie eine Selbstbedie- nungskasse auf einem Blumenfeld. Next >